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FAQ

Wie kann ich online meine Kundenkarte nutzen?
Gehen Sie auf «Mein Konto» und wählen Sie dort «Bonusprogramme». Es erscheint ein Feld, in welches Sie die ganze Nummer ohne Leerschläge eintippen und dann abspeichern. Ab sofort werden alle Bestellungen ihrem Kundenkartenkonto gutgeschrieben.
Wie kann ich die Filialabholung als Versandart auswählen?
Im letzten Schritt Ihrer Bestellung können Sie als Versandart die Abholung Ihrer Sendung in einer unserer Buchhandlung auswählen.
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Ihren Gutscheincode geben Sie in Schritt 1 Ihrer Bestellung im Bereich "Gutschein einlösen" ein.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk versenden?
Gerne verpacken wir Ihre Bestellung als Geschenk und legen eine Grusskarte mit Ihrer persönlichen Nachricht bei. Um diesen Service zu nutzen, aktivieren Sie unseren Geschenkservice im ersten Bestellschritt.