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FAQ

Versandkosten - Wie hoch? Ab wann portofrei?
Bis zu einem Warenwert von Fr. 75 kostet der Versand innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein Fr. 3.50. Ab einem Warenwert von Fr. 75.00 ist der Versand portofrei. Lieferungen in die EU kosten Fr. 18.00. Für alle übrigen Länder kostet der Versand Fr. 36.00.
Die detaillierte Übersicht zu den Versandkosten finden Sie hier
Muss ich Versandkosten beim Kauf einer Geschenkkarte zahlen?
Die Versandkosten betragen innerhalb der Schweiz Fr. 3.50, ab einem Warenkorbwert in Höhe von Fr. 75.00 versenden wir die Geschenkkarte versandkostenfrei.
Wie kann ich die Filialabholung als Versandart auswählen?
Im letzten Schritt Ihrer Bestellung können Sie als Versandart die Abholung Ihrer Sendung in einer unserer Buchhandlung auswählen.
Wie kann ich online meine Kundenkarte nutzen?
Gehen Sie auf «Mein Konto» und wählen Sie dort «Bonusprogramme». Es erscheint ein Feld, in welches Sie die ganze Nummer ohne Leerschläge eintippen und dann abspeichern. Ab sofort werden alle Bestellungen ihrem Kundenkartenkonto gutgeschrieben.
Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?
Ihren Gutscheincode geben Sie in Schritt 1 Ihrer Bestellung im Bereich "Gutschein einlösen" ein.
Kann ich meine Bestellung als Geschenk versenden?
Gerne verpacken wir Ihre Bestellung als Geschenk und legen eine Grusskarte mit Ihrer persönlichen Nachricht bei. Um diesen Service zu nutzen, aktivieren Sie unseren Geschenkservice im ersten Bestellschritt.