Hier finden Sie Fragen, die Sie sich rund um E-Books, die E-Book Software oder den Reader von Sony stellen könnten. Bevor Sie uns kontaktieren wegen Schwierigkeiten beim Download etc. würden wir Sie bitten, aufmerksam zu lesen, ob Ihr Problem vielleicht auch anderen Kunden schon begegnet ist.



Allgemein

Was ist ein E-Book? Was ist das EPUB Format?

Ein E-Book ist die elektronische Ausgabe eines gedruckten Buches. Bei uns erhalten Sie Bücher, die auf dem EPUB-Format basieren. Dieses Format ist der Standard für E-Books , auf den man sich im Rahmen der Buchhändlertage des Börsenvereins des Deutschen Buchhandels verständigt hat. Basierend auf dem XML-Format erlaubt das EPUB Format dynamische Inhalte wiederzugeben und mobile Lesegeräte wie den Sony ® Reader PRS-505 bestmöglich zu unterstützen.

Welches sind die Vorteile eines E-Books?

E-Books bieten viele Vorteile gegenüber gedruckten Büchern:
  • E-Books können Sie 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche kaufen. Sie sind weltweit verfügbar und stehen innerhalb nur weniger Minuten direkt zum Lesen bereit.
  • Die E-Book Lesegeräte und besonders der Reader PRS-505 von Sony bieten Funktionen und Möglichkeiten, die ein gedrucktes Buch nicht bieten kann: Zum Beispiel können Sie die Schriftgrösse Ihrem eigenen Lesekomfort entsprechend anpassen, Sie können dem Text beliebig viele Lesezeichen hinzufügen. So wird das Buch zu einem interaktiven und offenen, modernen Medium.
  • Ihr ganz persönliches E-Book Archiv auf Ihrem PC ist nur durch Speicherplatz begrenzt. Und Ihre eigene Bibliothek können Sie dank E-Books überall hin mitnehmen: Allein auf dem internen 92 Megabyte Speicher können circa 160 Bücher abgelegt werden. Die Kapazität des Reader lässt sich mit einem Sony MemoryStick™ Pro DUO oder SD-Karten erweitern – auf 16 Gigabyte Speicher passen sogar bis zu 13.000 Bücher.
  • Damit das Lesen mit dem neuen Lesegerät zum Vergnügen wird, verwendet der Reader von Sony ein elektronisches Display, dessen E Ink® Technologie selbst bei starkem Sonnenlicht ein kontrastreiches Bild erzeugt und dem Effekt eines bedruckten Papiers sehr nahe kommt. Die innovative Technologie sorgt im Gegensatz zu hintergrundbeleuchteten Displays für ein ermüdungsfreies Lesen. Der extrem flache Reader wird mit einem hochwertigen Schutzumschlag ausgeliefert und ist kleiner und leichter als nahezu jedes Buch mit Hardcover.


Was ist ein Reader?

Der Reader ist ein elektronisches Lesegerät von Sony. Er ist kompakt, leicht und kann bis zu 160 elektronische Bücher (E-Books) speichern, sodass Sie sie bequem überall mit hinnehmen können.

Auf einer zusätzlichen Speicherkarte (Memory Stick Duo™ oder SD Speicherkarte) können Sie die Bibliothek des Reader auf mehrere tausend Bücher erweitern.

Anstelle eines konventionellen LC-Displays nutzt der Reader die fortschrittliche und innovative E Ink® Technologie, wodurch eine papierähnliche Darstellung erreicht wird und Sie auch im hellen Sonnenlicht bequem lesen können.

Warum ist ein Reader sinnvoll für mich?

Der Reader wurde entwickelt, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Lieblingsbücher auf eine neue, komfortable Weise zu geniessen und sie immer dabei zu haben während Sie unterwegs sind.

Bei der Konzeption ging es den Konstrukteuren in erster Linie um den Spassam Lesen. Aus diesem Grund wurde auf unnötige Funktionen verzichtet und sich statt dessen auf das Wesentliche konzentriert, so dass Sie sich ganz auf den Inhalt des Buches konzentrieren können.

Wie blättere ich mit dem Reader durch ein E-Book

Es ist ganz einfach, durch ein E-Book zu blättern - fast wie bei einem richtigen Buch. Es gibt jeweils eine Taste zum Vor- und Zurückblättern mit der Sie seitenweise blättern können.

Wenn Sie schnell ein paar Seiten vor- oder zurückblättern wollen, halten Sie die entsprechende Taste einfach 5 Sekunden gedrückt und der Reader springt 10 Seiten in die gewünschte Richtung. Es gibt auch eine Reihe nummerierter Tasten, über die Sie noch mehr Seiten gleichzeitig überspringen können (20%, 30% die Hälfte des Buches und so weiter). Alternativ können Sie über die Nummerntasten auch die Seitenzahl direkt eingeben, auf der Sie weiterlesen möchten. Das Wechseln zwischen verschiedenen E-Books ist ebenfalls schnell vollzogen: Mit nur wenigen Tastendrücken können Sie Ihre Sammlung nach Autor, Titel oder Datum sortiert betrachten.

Brauche ich ein Reader-Gerät, um ein E-Book lesen zu können?

Nein, E-Books können Sie auch ganz einfach auf Ihrem Computer, z.B. auf einem Laptop lesen. Mit einem Reader haben Sie aber die Möglichkeit, Ihre E-Book, extrem platzsparend überall mit hin nehmen zu können und auf augenschonende Weise auch lange Passagen ermüdungsfrei lesen zu können. Mehr über den Reader PRS-505 von Sony erfahren Sie hier.

Was ist der Unterschied zwischen einem E-Book und einer PDF-Datei?

Der einzige Unterschied besteht darin, dass E-Books mit einem Kopierschutz versehen sind, der eine unerlaubte Vervielfältigung und Weitergabe verhindert und somit die Rechte der Autoren und Verleger wahrt.

Muss ich online sein, um E-Books zu lesen?

Um das E-Book per Download beziehen zu können, müssen Sie online sein. Um das E-Book dann lesen zu können ist es nicht erforderlich, dass Sie online sind.

Wie teuer sind E-Books?

Der Preis der E-Books wird von den Verlagen festgelegt. Das Bestreben ist es, die E-Books in Absprache mit den Verlagen generell günstiger als das gedruckte Buch anzubieten. Für einen Grossteil der Titel trifft dies bereits zu. Sie liegen für einen ansehnlichen Teil der Titel im Durchschnitt etwa 20 % unterhalb des Preises für das "normale" Buch.

Können E-Books ausgedruckt werden?

Der Ausdruck aller bei Thalia.ch erhältlichen E-Books ist generell möglich. Ihr E-Book kann unbeschränkt oft ausgedruckt werden.

Wer stellt die E-Books bereit, die auf Thaliat.at angeboten werden?

Die E-Books auf Thalia.ch werden in Abstimmung mit zahlreichen Verlagen bereitgestellt, jeder Titel steht unter den Lizenz- und Verbreitungsverträgen, die die Rechte der Verlage und Autoren wahren. Der Download von Thalia.ch und die Übertragung der E-Books auf den Reader PRS-505 von Sony geschieht also vollkommen legal.

Erscheinen auch neue Bücher als E-Book? Wie oft stellen Sie Neuheiten bereit?

Wie auch bei gedruckten Büchern erscheinen praktisch täglich neue E-Books in allen Bereichen. Thalia.ch aktualisiert alle verfügbaren E-Books täglich, so dass Sie immer etwas Neues entdecken können und auch keine Neuheit verpassen.

Allgemein

Welche Software benötige ich, um E-Books bei Thalia.ch herunterladen zu können?

Zum Download von E-Books bei Thalia.ch benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Digital Editions für E-Books im EPUB Format.
Adobe Digital Editions ist eine Rich-Internet-Anwendung (RIA) für Anbieter von Digital Publishing-Produkten. Sie bietet eine intuitive, ansprechende Umgebung für den Erwerb, die Verwaltung und die Anzeige von E-Books und anderen digitalen Publikationen. Mithilfe dieser Software kann sichergestellt werden, dass die Nutzungsrechte der bei Thalia.ch geladenen E-Books gewahrt bleiben. Adobe Digital Editions können Sie hier gratis herunterladen. Sollten Sie einen Sony-Reader PRS-505 besitzen benötigen Sie ausserdem die dem Gerät beliegende Sony eBook Library (eBL) um Ihre E-Books zu verwalten und z.B. von Ihrem Computer auf den Reader zu kopieren.

Ich habe bereits einen Adobe Reader oder Adobe Acrobat auf meinem Computer installiert.
Brauche ich dann überhaupt Adobe Digital Editions?

Ja, E-Books im EPUB Format können Sie nur mit Adobe Digital Editions öffnen. Der Adobe Reader und Adobe Acrobat sind ein Standard für die Anzeige, den Druck und die Bearbeitung von Adobe PDF-Dokumenten. Jedoch hat der Adobe Reader auch zahlreiche weitere Funktionen, die über die Nutzung von E-Books hinausgehen, wie etwa interaktive Formulare, digitale Signaturen etc.

Um das Programm möglichst schlank zu halten und um schneller und mit weniger Speicherplatz arbeiten zu können, wurden für E-Books Adobe Digital Editions entwickelt. Es erweitert die E-Book-Funktionalität der früheren Versionen von Reader und Acrobat und stellt Anwendern eine übersichtliche und intuitive Leseumgebung zur Verfügung.

Wenn ich Adobe Digital Editions installieren möchte werde ich nach einer«Adobe ID» gefragt.
Was ist das?

Mit Adobe Digital Editions werden Ihre E-Books mit einem bestimmten Computer verknüpft. Eine Adobe-ID ist ein Benutzerkonto beim Softwarehersteller Adobe, das erstellt wird, wenn Sie sich online registrieren. Eine Adobe ID zu erstellen ist völlig kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Sie müssen lediglich einen Namen, Ihr Land und eine E-Mail-Adresse angeben. Durch die ID ist es möglich, Sicherungskopien zu erstellen oder Ihre E-Books auf Ihren Reader oder auch andere Geräte zu kopieren, besonders natürlich Ihren Reader PRS-505 von Sony. Erstellen Sie Ihre Adobe-ID, wenn Sie bei der Autorisierung Ihres Computers mit Digital Editions dazu aufgefordert werden, oder direkt über die Adobe-Website unter Ihr Konto.
Wenn Sie eine Registrierung bei Adobe ablehnen, werden Ihre digitalen Inhalte dem Computer und nicht Ihrem persönlichen Konto zugeordnet. Sie können so keine Sicherheitskopien erstellen oder Ihre kopiergeschützten E-Books auf andere Geräte übertragen, z.B. den Reader von Sony. Auch werden Sie bei jedem Kauf eines E-Book zur Autorisierung aufgefordert, wobei Sie diese Aufforderung auf Wunsch im Dialogfeld deaktivieren können.

Kann ich meinen Computer auch zu einem späteren Zeitpunkt mit einer Adobe-ID autorisieren?

Digital Editions enthält die Menüoption «Computer autorisieren», die Sie nach der Installation jederzeit aufrufen können.

Wichtig: Wenn Sie Ihren Computer mit einer Adobe-ID autorisieren, bleibt er immer genau dieser ID zugeordnet. Falls Sie zwei Computer nutzen sollten Sie diese unbedingt mit derselben ID aktivieren. Sonst gäbe es zwei separate, anonyme Konten, die nachträglich nicht mehr zusammengeführt werden können. Sollten Sie kopiergeschützte E-Books kaufen, können sie nur auf Computern mit der derselben ID kopiert werden.

Mit welchen Betriebssystemen kann ich bei Thalia.ch E-Books herunterladen?

Adobe Digital Editions ist notwendig, um bei Thalia.ch E-Books herunter zu laden und diese im EPUB Format auf den Reader PRS-505 von Sony zu transferieren.
Der Sony-Reader und Adobe Digital Editions sind kompatibel mit den folgenden Windows Betriebssystemen:

  • Microsoft® Windows Vista® Business
  • Microsoft® Windows Vista® Home Basic
  • Microsoft® Windows Vista® Home Premium
  • Microsoft® Windows Vista® Ultimate
  • Microsoft® Windows® XP
  • Microsoft® Windows® XP MCE
Adobe Digital Editions ist außerdem kompatibel mit Mac OS X v. 10.4.10 oder 10.5. Daher ist das Herunterladen von EPUB E-Books von Thalia.ch auf Ihren Mac problemlos möglich.
Möchten Sie jedoch diese E-Books auf Ihren Reader von Sony übertragen benötigen Sie derzeit ein Windows Betriebssystem.

Leider ist die Software von Adobe derzeit nicht kompatibel mit Linux.

Welche Systemanforderungen werden an meinen Computer gestellt?

Die empfohlene Systemkonfiguration für den Betrieb Ihres PCs mit dem Reader sind:

Betriebssystem: Windows® XP (Home Edition/Professional, Media Center Edition, Media Center Edition 2004, Media Center Edition 2005) und Windows Vista® (Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate).
Prozessor: 800MHz Intel® Celeron® Klasse oder besser
RAM: 128 MB minimum, oder 512 MB minimum für Windows Vista.
Festplatte: Verfügbarer Speicherplatz 20 MB minimum
Optisches Laufwerk: Optisches Laufwerk zum Lesen von CD-ROMs
USB Port: USB 1.1 oder schneller (optimal mit USB 2.0)
Internet Verbindung: DSL (empfohlen).

Wir empfehlen die Systemanforderungen des Reader vor dem Kauf zu prüfen.

Kann ich EPUB E-Books auch auf andere Computer kopieren oder weitergeben?

Es ist nicht möglich EPUB E-Book z.B. als E-Mail Anhang oder per USB-Speicherstick auf andere Rechner zu kopieren, da alle EPUB Bücher gegen illegale Vervielfältigung geschützt sind. Mithilfe eines DRM-Schutzes (Digital Rights Management) sichern sich die Buchverlage gegen Raubkopien ab.
Allerdings können Sie mithilfe der Software Adobe Digital Editions und Ihrer Adobe ID Ihre E-Books auf mehreren Computern lesen. Hierzu müssen Sie sich nur kurz anmelden, damit sichergestellt ist, dass Sie wirklich der rechtmässige Besitzer dieses E-Books sind.
Sie können bis zu sechs PCs und andere Geräte aktivieren.

Mehr hierzu erfahren Sie oben unter dem Punkt zur «Adobe ID» oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns unter der Rufnummer +41 (0) 61 264 26 26, Mo-Sa, 9-18 Uhr, an. Wir werden Ihnen dann gerne schnellstmöglich helfen.

Was ist DRM?

DRM steht für "Digital Rights Management" (= "digitale Rechteverwaltung"). DRM Technologie erlaubt Verlagen, urheberrechtlich geschützte Inhalte wie E-Books zu schützen und Rechte für diese Inhalte zu vergeben. Diese Rechte definieren, was der Nutzer mit den bezogenen Inhalten machen darf. Jedes E-Book darf aber unbegrenzt ausgedruckt werden und Sie können SIcherheitskopien innerhalb Ihrer "Digital Editions" erstellen.

Darf ich Sicherheitskopien meiner E-Books anlegen? Wie funktioniert die Sicherheitskopie?

Selbstverständlich ist es erlaubt von Ihren eigenen E-Books private Sicherheitskopien anzufertigen. Voraussetzung für die Sicherheitskopie ist die Registrierung Ihrer Adobe Digital Editions mithilfe der sogenannten Adobe ID.

* Die eigentliche Sicherung funktioniert sehr einfach und komfortabel über den Menüpunkt "Sichern" in Ihrer E-Book-Bibliothek, die Sie über "Datei" > "Digitale Editions" > "My Digitale Editions" erreichen. Damit lassen sich Ihre E-Books auf Ihre Festplatte, ein Laufwerk in Ihrem Netzwerk oder auch eine CD-ROM oder DVD kopieren und später dann unter Verwendung Ihrer Adobe ID wieder freischalten.*

Allgemein

Wie lange hält der Akku des Readers?

Mit einem vollständig aufgeladenen Akku können bis zu 6800 Seitenwechsel durchgeführt werden - das reicht für 12 Romane durchschnittlicher Länge. Der Akku hält so lange, da der Reader fast nur beim Seitenwechsel Energie verbraucht.

Wenn Ihrem Reader die Energie ausgeht, können Sie ihn in wenigen Stunden über das mitgelieferte USB Kabel wieder aufladen. Noch schneller geht es über das optional erhältliche Netzladegerät: In nur zwei Stunden ist der Reader wieder vollständig aufgeladen.

Warum muss ich auch die Sony eBook Library Software installieren?

Ihr Reader PRS- 505 von Sony wird - neben der Adobe Digital Editions Software - zusätzlich zusammen mit einer eigenen Software ausgeliefert, der Sony eBook Library. Diese Software enthält die notwendigen Treiber, um Ihren Reader und Ihren Computer zusammenarbeiten zu lassen. Anschliessend können Sie zum Kauf und zur Verwaltung Ihrer E-Books, zum Lesen auf Ihrem Computer und zum Übertragen auf den Reader von Sony auch die Adobe Software Digital Editions verwenden.

Welches Zubehör liegt dem Reader bei?

Der Reader wird mit einem eleganten Ledereinband geliefert. Darüber hinaus liegen ein USB-Kabel, eine Schnellstartanleitung sowie eine CD mit der erforderlichen Reader Software bei.

Optional sind luxuriöse Taschen und weiteres Zubehör für Ihren Reader erhältlich.

Mit meinem Reader wurde kein Ladegerät/Stromkabel geliefert

Der Reader von Sony wird über das beiliegende USB-Kabel geladen. Dazu müssen Sie den Reader mit Ihrem Computer verbinden. Der Computer muss während des gesamten Ladevorgangs eingeschaltet sein und darf auch nicht im Stand-By Betrieb laufen. Der Netzstecker-Adapter gehört nicht zum Standard-Lieferumfang des Reader von Sony. Sony bietet ein 230 V Ladegerät aber als Zubehör an. Sie können das Ladekabel im Sony Style Shop kaufen.

Welche anderen Dateien kann der Reader von Sony anzeigen oder abspielen?

Der Reader PRS-505 von Sony gibt Text-, Audio und Foto-Dateien wieder. Das E-Book Format EPUB - speziell für die Anwendung auf mobilen Lesegeräten entwickelt - wird vom Reader mit und ohne Kopierschutz (DRM) unterstützt. Auch andere E-Book Formate, die Sie aus dem Internet beziehen können mit dem Reader gelesen werden.
Sie können ausserdem persönliche Dokumente in den folgenden Formaten lesen: PDF, Word (.doc), .rtf und .txt. Fotos und Diagramme können Sie in den folgenden Formaten betrachten (nur schwarz/weiss): .JPG, .GIF, .PNG, .PDF. Auch können Sie während des Lesens Musik hören, so werden Musikstücke in den Formaten mp3 oder AAC Musik, Podcasts oder Hörbücher über Kopfhörer unterstützt.


Welche Speichermedien kann ich nutzen?

Der Reader unterstützt Memory Stick Duo™ oder SD Speicherkarten mit einer Kapazität von bis zu 16 GB, was für bis zu 13 000 E-Books ausreicht.

Wie kann ich meinen Reader von Sony umtauschen oder zurückgeben?

Sollte Ihr Reader von Sony aus irgendwelchen Gründen defekt sein, verfahren Sie wie folgt:

Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihr Produkt defekt ist, überprüfen Sie bitte zuerst die «Häufig gestellten Fragen» (FAQ) auf dieser Seite.
Sollte Ihr Reader defekt sein, können Sie ihn in jeder der 9 Thalia-Buchhandlungen in der Schweiz zur Reparatur abgeben. Ihre nächste Thalia-Buchhandlung finden Sie hier.

Sie können ebenso den Sony Reparatur- und Abholservice nutzen: Im Garantiefall bietet Sony Ihnen eine kostenlose Abholung an der von Ihnen gewünschten Adresse an. Hier erreichen Sie den Sony Reparaturservice.

Alternativ können Sie uns eine E-Mail schreiben oder rufen Sie uns unter der Rufnummer +41 (0)61 264 26 26, Mo-Sa, 9-18 Uhr, an.

Allgemein



Wo finde ich den Download-Link für mein E-Book?

Nachdem Sie ein E-Book auf Thalia.ch erfolgreich erworben haben werden Sie auf die Auftragsbestätigungsseite weitergeleitet. Dort können Sie mit dem Klicken auf den «Download» Button Ihr E-Book herunter laden. Automatisch öffnet sich ein Download-Fenster mit der Frage, ob Sie das E-Book öffnen oder sichern möchten. Wählen Sie die Option«Öffnen». Der E-Book Download wird nun beginnen und automatisch auf Ihrem Computer gespeichert. Sollten Sie die Option «Sichern» gewählt haben, öffnen sie das E-Book indem Sie auf den Button«ebx» klicken.

Ihr E-Book wird automatisch in Ihrem von Adobe Digital Editions neu erstellten «My Digital Editions» Ordner, unter «Meine Dokumente“ gespeichert. Erworbene E-Books können auch bis zu 100 Tage nach Kauf im Abschnitt «Mein Konto» auf Thalia.ch gefunden werden. Wenn Sie trotzdem Schwierigkeiten haben sollten Ihr E-Book herunterzuladen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns unter der Rufnummer +41 (0)61 264 26 26, Mo-Sa, 9-18 Uhr, an.

Mein E-Book Download hat nicht funktioniert bzw. war fehlerhaft. Was kann ich tun?

Erworbene E-Books können zusätzlich auch im Abschnitt «Mein Konto» auf Thalia.ch gefunden werden. Sollte Ihr Download unvollständig oder auf andere Art nicht erfolgreich gewesen sein, können Sie den Download hier noch 100 Tage lang wiederholen. Wenn Sie immer noch nicht in der Lage sind ein E-Book herunterzuladen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice: Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns unter der Rufnummer +41 (0)61 264 26 26, Mo-Sa, 9-18 Uhr, an.

Mein E-Book wird mit meinem Adobe Acrobat Reader nicht geöffnet

Adobe Reader und Adobe Acrobat sind Programme für die Anzeige, den Druck und die Bearbeitung von Adobe PDF-Dokumenten. Jedoch können E-Books im EPUB-Format nur mit der kostenlosen Adobe Digital Editions geöffnet werden.

Der Adobe Reader besitzt auch zahlreiche weitere Funktionen, die über die Nutzung von E-Books hinausgehen, wie etwa interaktive Formulare, digitale Signaturen etc.

Um das Programm möglichst schlank zu halten und um schneller und mit weniger Speicherplatz arbeiten zu können, wurden für E-Books Adobe Digital Editions entwickelt. Es erweitert die E-Book-Funktionalität der früheren Versionen von Reader und Acrobat und stellt Anwendern eine übersichtliche und intuitive Leseumgebung zur Verfügung.


Ich bekomme die Meldung «Device Setup Assistant». Was ist das?

Wenn Sie Ihren Reader von Sony noch nicht autorisiert haben, wird sich auf Ihrem Bildschirm ein Fenster mit dem Namen «Device Setup Assistant»öffnen. Bitte autorisieren Sie Ihren Reader nun indem Sie «Authorise Device» anklicken.

Ich möchte meine E-Book-Bestellung stornieren

Ein Umtausch eines runtergeladenen E-Books, wie er bei gedruckten Büchern gängig ist, ist nicht möglich.